FAQ
Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
🕒 1. Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'enregistrement à l'hôtel commence à 14h00. . Les clients sont tenus de quitter l'hôtel avant midi. .
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🚗 2. Y a-t-il un parking disponible sur place ?
Oui, un parking gratuit est mis à la disposition des clients séjournant à l'hôtel. .
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🚇 3. Quelles sont les stations de métro les plus proches de l'hôtel ?
L'établissement est très accessible, situé à 10 minutes à pied de la bibliothèque de Xiasha et à proximité des principaux nœuds de transport en commun comme les gares de Xiasha et de Shangsha. .
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🌊 4. À quelle distance se trouve l'hôtel de la baie de Shenzhen ?
Cette propriété vous place au cœur de Shenzhen, à environ 2,7 km (1,7 miles) de la pittoresque baie de Shenzhen. .
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🛏️ 5. Combien de chambres possède l'hôtel ?
L'hôtel propose un total de 276 chambres et suites spacieuses, conçues avec soin et adaptées aux voyageurs d'affaires comme aux touristes.
🍽️ 6. Quelles sont les options de restauration disponibles sur place ?
Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet copieux, d'un restaurant principal sur place, d'un café chaleureux, d'un snack-bar et d'un bar élégant dans le hall pour des cocktails en soirée.
💼 7. Les chambres comprennent-elles des équipements et des espaces de travail pour les entreprises ?
Oui, les salles sont équipées de bureaux de direction dédiés, de sièges ergonomiques et de prises électriques universelles, ce qui en fait un lieu idéal pour le télétravail.
🧺 8. L'hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?
Absolument, l'hôtel propose des services de nettoyage à sec et de blanchisserie efficaces afin que les voyageurs d'affaires soient toujours impeccables lors de leurs réunions importantes.
🌿 9. Existe-t-il des espaces de détente extérieurs ?
Contrairement à de nombreux immeubles de grande hauteur situés en milieu urbain dense, cette propriété offre un accès unique à un jardin magnifiquement aménagé et à une terrasse extérieure panoramique.
🛍️ 10. L'hôtel est-il proche des commerces et des lieux de divertissement ?
Oui, il est idéalement situé dans le district de Futian, à seulement 5 minutes en voiture du célèbre centre commercial Coco Park et du marché animé de Huaqiangbei.
🤝 11. L'hôtel peut-il accueillir des réunions d'entreprise ?
Oui, l'hôtel propose des espaces de réunion polyvalents et ultramodernes, équipés de technologies audiovisuelles de pointe, pour les réunions de conseil d'administration, les séminaires et les sessions de formation.
📶 12. Le Wi-Fi est-il gratuit pour tous les clients ?
Un accès internet sans fil haut débit et gratuit est disponible dans tout l'établissement et dans les 276 chambres pour vous permettre de rester connecté.
🧳 13. Puis-je laisser mes bagages en consigne avant l'enregistrement ?
Oui, la réception ouverte 24h/24 propose un service de consigne à bagages sécurisé pour les clients arrivant par des vols tôt le matin ou partant par des trains de nuit.
🚭 14. Quelle est la politique en matière de tabagisme ?
L'IntercityHotel Futian Zhongzhou Bay est un établissement strictement non-fumeur à l'intérieur, bien que des zones fumeurs extérieures soient aménagées sur place.
🐕 15. Les animaux domestiques sont-ils autorisés à l'hôtel ?
En règle générale, les animaux domestiques ne sont pas admis dans les chambres afin de maintenir un environnement hypoallergénique, à l'exception des animaux d'assistance certifiés.
🛎️ 16. La réception est-elle ouverte 24 heures sur 24 ?
Oui, l'équipe multilingue de la réception et de la conciergerie est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec vos réservations, vos transports et vos recommandations locales.
✈️ 17. L'hôtel propose-t-il une navette aéroport ?
Bien qu'aucune navette gratuite ne soit fournie, le concierge peut facilement organiser un véhicule privé ou un taxi pour l'aéroport international de Shenzhen Bao'an.
🏊♂️ 18. L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?
Hôtel d'affaires urbain haut de gamme, il privilégie les terrasses-jardins luxuriantes et le confort ergonomique des chambres plutôt que les grandes piscines de style resort.
🍳 19. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Un petit-déjeuner buffet très apprécié, avec un service proactif du personnel, est proposé tous les jours, mais son inclusion dépend de la formule tarifaire que vous réservez.
🗣️ 20. Quelles langues parlent les membres du personnel ?
Le personnel professionnel est formé pour communiquer couramment en mandarin et en anglais afin de servir au mieux les voyageurs internationaux et les délégués d'entreprises.